隐私中心

浏览对比评测、查看数据对照或翻看反馈专题时，你不需要提供姓名、身份证号这类身份信息。只有在订阅、反馈和联系客服时，才会产生与个人相关的记录。

• 访问日志：浏览器类型、设备与屏幕分辨率、进入站点前所在的页面、访问过的板块和停留时长，以及由网络地址判断的城市级归属地。这些记录帮助我们定位页面显示异常和加载缓慢。
• 订阅设置：你跟随的球队或俱乐部、关注的赛事类型（足球、篮球、网球、赛车、电竞），以及选用的提醒方式——赛前提醒、阵容更新、比分推送或赛后回看。
• 反馈内容：你通过反馈栏目提交的文字、截图和补充说明，可能包含你主动填写的昵称或联系方式。第 12 期反馈专题中的条目来自这些提交。
• 客服往来：你发到客服邮箱或拨打服务电话时留下的称呼、邮箱或号码、问题描述与沟通记录，用于跟进处理进度。

如果你的问题只涉及板块切换或页面显示，通常提供设备型号、浏览器版本和出错板块名称就足够定位，不必附带与问题无关的个人资料。

收集到的信息对应四件具体的事，每一件都与你直接相关。

• 按时送达提醒：根据你选定的球队和提醒方式，在赛前、阵容公布、比分变化和赛后回看时推送消息。关闭某支球队的提醒后，相关推送会同步停止。
• 改进板块体验：统计各板块的访问与切换情况，判断稳定版切换后位置是否保留、页面加载是否顺畅，并据此调整布局与加载策略。
• 回复你的问题：客服依据工单内容复现访问异常、核对订阅状态，并把处理结果告知你。
• 推荐合适内容：结合你常看的板块，在数据对照和对比评测中给出更贴近你习惯的入口，例如快速看球、深度复盘或长期跟随。

如果你只是翻阅评测或查看比分，这些信息不会转化为营销短信或电话。需要接收赛季提醒时，你可以在个人中心随时调整或关闭。

稳定版与电脑端之间一键切换后仍停留在原来的板块，靠的是浏览器本地存储。它保存在你自己的设备上，不会自动上传成一份完整的浏览档案。

• 当前选择的版本（稳定版或电脑端）与所处板块位置。
• 你使用过的标签筛选条件，以及上次查看的反馈期号。
• 显示偏好，例如字号与列表密度。

需要清理时，打开浏览器设置中的隐私与安全选项，找到站点数据管理，搜索 sports-wmty.com.cn 后清除即可。清除后板块会回到默认入口，下次进入时需要重新选择版本；个人中心里的球队跟随与提醒设置仍然保留，重新登录或访问即可看到。

站点使用的 Cookie 用于维持会话和记住上述显示偏好，不会用于跨站广告追踪。你可以按浏览器提示拒绝非必要 Cookie，主要浏览功能仍可正常使用。

赛事数据、提醒投递和工单处理需要服务商参与。我们只把完成具体任务所必需的部分交给对方，并要求其按约定用途处理。

• 赛事数据合作方：提供赛程、比分、阵容与节奏数据。交互过程围绕赛事编号展开，你的邮箱或电话不会进入这一环节。
• 提醒通道服务商：接收投递赛前提醒、比分推送所需的邮箱地址或手机号码，仅用于把消息送到你手上。
• 客服系统服务商：承接工单的收发与归档，处理范围限于你提交的问题描述和沟通记录。
• 云与网络服务商：提供页面加载、日志存储和访问加速所需的基础设施。

这些服务商在委托协议范围内处理信息，超出约定用途时需要重新取得你的同意。除法律法规要求或你明确同意外，你的信息不会流向其他第三方。涉及合并、分立等情形时，我们会要求承接方继续遵守本说明。

保存时间按信息类型区分。到期后删除，或做无法再关联到个人的汇总统计。

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法律法规对保存期限另有要求的，按相应要求执行；期限届满前你提出删除请求的，我们会在核对请求后按流程处理。

与账号相关的设置可以在个人中心直接操作；其他请求通过客服邮箱提交，我们会告知处理进度。

• 查看：在个人中心查看跟随的球队、赛季提醒设置和提醒方式。访问日志、反馈记录与工单内容可发邮件申请查阅。
• 更正：球队、赛事类型或提醒方式填错时，直接在个人中心修改；邮箱或号码需要变更的，通过客服邮箱说明新旧信息。
• 删除：可以申请删除反馈内容、客服沟通记录或某支球队的跟随记录。删除后相应提醒停止推送，相关记录无法恢复。
• 撤回同意：关闭提醒、取消跟随或在浏览器清除本地数据，都能收回此前的授权。撤回不影响撤回前已经完成的处理。

提交请求时，请写明你使用的邮箱或号码、希望处理的事项和涉及的板块。为保护信息安全，我们可能先核实请求来自本人，再执行查看、更正或删除。服务时段为每日 09:00-21:00，节假日无休。

联系客服协助处理

赛事内容和订阅功能同样面向青少年球迷。未满 14 周岁的使用者，请在监护人阅读本说明并同意后，再设置球队跟随和比赛提醒。

• 监护人可以通过客服邮箱申请查看、更正或删除未成年人的订阅设置与反馈内容，也可以要求关闭全部推送。
• 建议青少年在监护人指导下填写反馈，避免在文字或截图中出现学校、住址、即时通讯账号等个人信息。
• 如果发现未成年人未经监护人同意提交了信息，联系客服说明情况，我们会按流程处理并停止相关提醒。

订阅功能、板块结构或服务商发生变化时，本说明会同步调整，新版内容在本页发布并在站内提示。涉及你权利范围的重要变化，会通过订阅时使用的邮箱告知。

对个人信息处理有疑问，或需要行使上述权利，可通过以下方式联系我们。与站点使用规则相关的问题，可以查阅使用协议；访问与订阅的操作问题，可前往问题排查先自助处理。